La Londe Service Conference 2024 - 20~23 mai- Porquerolles
La 18ème conférence de La Londe Service s'est achevé le 23 mai.
A nouveau une très belle édition avec des présentations de haut niveau et des débats très nourris. Nous avons pu bénéficier des éclairages de nos 3 Chairs.
- Marketing: MING-HUI HUANG, National Taiwan University, Taiwan
- Organizational Behavior and HRM: MARKUS GROTH, UNSW Sydney, Australia
- Logistics, Operations & Strategy: PAUL GEMMEL, Ghent University, Belgium
Ming-Hui Huang représente le track marketing, elle est rédactrice en chef de Journal of Service Research, meilleure revue au monde sur les services, l’une des meilleures revues en marketing (rang 1 Fnege, rang 1 CNRS quand le classement existait encore). Elle vient de Taiwan.
Markus Groth représente le track OB/HR. Ses recherches sur les relations client / personnel, le travail émotionnel, la justice organisationnelle ont été publiés dans les meilleures revues internationales. Il vient d’Australie.
Paul Gemmel représente le track Logistics/Operations/Strategy. Il travaille notamment sur les designs opérationnels de service, le secteur de la santé et la servitization. Il vient de Belgique (Ghent).
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Et RDV en 2026 !